Юзабіліті-аудит сайту

Юзабіліті (usability — дослівно «можливість використання», «здатність бути використаним», «корисність») — поняття, що позначає підсумковий рівень зручності предмету для використання з заявленою метою.

Юзабіліті-аудит — комплекс заходів, націлених на виявлення проблемних місць, що викликають у користувачів труднощі при взаємодії з сайтом. А також визначення можливих способів вирішення виявлених проблем.

Кому слід скористатися послугою

ООрганізаціям, які бажають покращити ефективність роботи сайтів та збільшити отримуваний прибуток з сайту. Юзабіліті-аудит потрібен компаніям, що планують інвестувати в інтернет-маркетинг. Для збільшення віддачі від вкладених коштів, як правило, необхідна модернізація сайту, враховуючи цілі та бізнес-модель роботи компанії.

Наприклад, після проведення юзабіліті-аудиту можна збільшити коефіцієнт конверсії з 0,8% до 2%. І таким чином подвоїти об’єм продажів при збереженні колишніх маркетингових бюджетів.

Приклади типових помилок в юзабіліті на сайтах:

• Заплутана чи нелогічна основна навігація.
• Неправильно розміщений та відформатований контент.
• Відсутність очевидної структури сайту.
• Контактна інформація прихована.
• Неочевидність механізму зворотного зв’язку чи здійснення покупки.

Всі вищевказані та багато інших помилок перешкоджають легкому виконанню користувачами сайту основних завдань.

Етапи виконання юзабіліті-аудиту

• Формування переліку гіпотез про помилки в інтерфейсі сайту на основі комплексного аналізу сайту.
• Підтвердження гіпотез аналітичними даними.
• Представлення можливих варіантів вирішення проблем.

Результатом аудиту буде розгорнутий звіт, що містить перелік усіх виявлених недоліків сайту, які перешкоджають легкому виконанню користувачами основних завдань. Звіт обов’язково міститиме опис можливих способів усунення недоліків.

Юзабіліті-аудит — це лише початок

Одне лише знання своїх недоліків не дає вам жодної переваги над конкурентами. Ці знання слід використовувати для покращення ефективності роботи. Юзабіліті-аудит — це перший крок до покращення сайту та підвищення лояльності користувачів. За ним обов’язково має піти другий — впровадження змін, запропонованих за підсумками дослідження.

Як тільки ви відчуєте віддачу від вкладених у модернізацію сайту коштів, ви обов’язково захочете проробити це ще раз, але з більшим масштабом.

Вартість та терміни виконання аудиту

Вартість юзабіліті-аудиту залежить від складності проекту та об’єму робіт, який нам буде потрібно виконати. Початкова вартість юзабіліті-аудиту складає 250$.

Термін виконання від3-хтижнів.

Залишились запитання? Зателефонуйте нам з 9 ранку за телефоном (044) 538-01-61